ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

ВОЗВРАТ И
ОТМЕНА

Как оплачивается подписка FocusProfit, как её отменить и что происходит с уже оплаченным периодом.

Дата последнего обновления: 6 июля 2026 г.

01

Как работает подписка

Доступ к FocusProfit (индикатор Trade Model, закрытая Telegram-группа аналитики или оба варианта вместе) продаётся как повторяющаяся ежемесячная подписка. Оплата обрабатывается через Tribute — стороннюю платёжную платформу. Также доступна предоплата на 1, 3, 6 или 12 месяцев с автоматическим применением соответствующей скидки на странице оплаты.

После подтверждения оплаты наш менеджер предоставляет доступ в рамках стандартного SLA — до 24 часов.

02

Как отменить подписку

Вы можете отменить подписку (остановить автопродление) в любой момент прямо в своём аккаунте Tribute — обращаться к нам предварительно не обязательно. Если не получается найти опцию отмены в Tribute, напишите нам на info@focusprofit.pro, и мы поможем.

Отмена останавливает будущие списания. Она не прекращает автоматически доступ за текущий уже оплаченный период — см. раздел 3.

03

Что происходит после отмены

Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. После его окончания доступ к закрытой Telegram-группе и к индикатору в TradingView автоматически прекращается — никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется.

04

Возврат средств

Поскольку доступ предоставляется сразу после оплаты (ручное подключение к TradingView и/или Telegram-группе), мы не производим автоматический возврат за неиспользованную часть уже оплаченного периода. При отмене вы сохраняете полный доступ до конца оплаченного периода без дополнительной платы — это стандартная компенсация вместо частичного возврата.

Мы рассматриваем запросы на возврат в индивидуальном порядке в таких случаях, как: повторный или ошибочный платёж, документально подтверждённый технический сбой, из-за которого доступ не был предоставлен вовсе, либо иные исключительные обстоятельства. Чтобы запросить возврат, напишите на info@focusprofit.pro, указав данные платежа (чек Tribute) и описание проблемы; мы стремимся ответить в течение 5 рабочих дней.

Одобренный возврат обрабатывается через Tribute на исходный способ оплаты, за вычетом невозвратных комиссий платёжного провайдера.

05

Чарджбэки

Пожалуйста, свяжитесь с нами до инициирования чарджбэка через банк или платёжную систему — большинство вопросов по оплате решается быстрее напрямую с нашей командой, а чарджбэк может привести к немедленной приостановке доступа на время рассмотрения спора.

06

Контакт

По вопросам оплаты, отмены или возврата средств обращайтесь:
info@focusprofit.pro